Kaufbedingungen für Estate Base Cloud

Das Softwareabonnement je Anlage: Testzeit, Zahlung, Kündigung und gemeinsamer Start.

Anbieter und Bestellung

Ihr Vertragspartner ist DigitAI Solutions LLC, 7901 4th St N STE 300, St. Petersburg, FL 33702, USA. Kontakt: hello@estatebasecloud.com. Bestellen Sie nur, wenn Sie zur Vertretung Ihrer Anlage beziehungsweise Organisation berechtigt sind. Die Bestellung erfolgt über Stripe; vor Abschluss werden Tarif, Währung und wiederkehrender Gesamtbetrag angezeigt.

Leistung und Tarif

Sie erhalten eine eigene Anlage mit separater Datenbank und den veröffentlichten Kernfunktionen. Ein Abonnement gilt für eine Anlage. Kleine Anlage: bis 12 Wohneinheiten; mittlere Anlage: bis 40; große Anlage: unbegrenzt. Wohnparzellen zählen mit, Stellplätze und Gewerbeeinheiten nicht. Bei Überschreitung stimmen wir den passenden Tarif mit Ihnen ab. Maya über den von Estate bereitgestellten OpenAI-Zugang enthält pro Kundenkonto und Kalendermonat 20 Sprachminuten, 20 Bildanalysen und 200 erfolgreiche Text-/Audio-Einzelanfragen. Es gilt ein gemeinsames Kontingent für die darüber abgerechneten Anlagen. Separate KI-Anbieter, Bankkonten und die Ausführung von Überweisungen sind nicht enthalten.

Optionale KI-Zusatzkontingente

Berechtigte Administratoren buchen in Maya: KI Plus mit zusätzlich 100 Sprachminuten und 100 Bildanalysen für 10 USD pro Monat; einmalig 50 Sprachminuten für 5 USD oder 100 Bildanalysen für 5 USD. Zusatzangebote werden separat in USD abgerechnet, auch bei einem EUR-Softwaretarif; Preise inklusive anwendbarer Steuern. KI Plus startet ohne eigene Testzeit und erneuert sich monatlich bis zur Kündigung über die KI-Abonnementverwaltung. Nachkäufe gelten zwölf Monate ab Freischaltung. Flexibles KI-Guthaben ist für 10, 25, 50 oder 100 USD erhältlich: 0,10 USD pro Sprachminute, 0,05 USD pro Bildanalyse und 0,02 USD pro erfolgreicher Text-/Audio-Einzelanfrage. Jeder Nachkauf behält sein eigenes Ablaufdatum. Das Inklusivkontingent erneuert sich am ersten Tag des Kalendermonats in der Zeitzone UTC+4, KI Plus entsprechend der bezahlten monatlichen Abrechnungsperiode. Ungenutzte Mengen verfallen am jeweiligen Ende. Keine automatische Aufladung oder Mehrverbrauchsrechnung. Zählweise, Schutzgrenzen und die VoiceAI-Abschlussreserve stehen im KI-Abschnitt der Preisseite.

30 Tage Testzeit und automatische Verlängerung

Die Testzeit beginnt mit Abschluss des Stripe-Checkouts und dauert 30 Tage. Eine Zahlungskarte ist erforderlich. Danach wird der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag monatlich oder jährlich im Voraus berechnet. Beim Jahrestarif wird der gesamte Jahresbetrag berechnet; der monatliche Vergleichspreis ist keine monatliche Abbuchung. Angezeigte Preise enthalten gegebenenfalls anfallende Steuern. Währungsumrechnungskosten Ihrer Bank können zusätzlich entstehen.

Optionaler Produktpartner

Den Produktpartner können Sie beim Erstkauf eines USD-Tarifs ausdrücklich mitwählen oder später als Verwalter im Kundenkonto buchen. Er kostet zusätzlich 99 USD monatlich für eine Anlage. Beim gemeinsamen Erstkauf mit einem Jahrestarif werden nach der gemeinsamen 30-tägigen Testzeit 1.188 USD pro Jahr für den Produktpartner berechnet; dies entspricht 99 USD pro Monat, ist aber keine monatliche Abbuchung. Bei späterer Zubuchung entsteht ein eigenes Monatsabo ohne erneute Testzeit; Stripe zeigt den fälligen Betrag vor Bestätigung. Sie erhalten einen direkten Ansprechpartner und können sinnvolle Produktideen einbringen und erhalten mindestens ein abgegrenztes, vereinbartes Wunschfeature je bezahltem Monat. Vereinbarte, zum Produkt passende Verbesserungen bearbeiten wir nacheinander. Machbarkeit, Priorität und Zieltermin stimmen wir je Vorhaben ab; sofortige oder parallele Umsetzung ist nicht zugesagt. Wir ziehen alle Ihre Bestandsdaten kostenlos zu Estate Base Cloud um. Vorgehen, Zuordnung und Vollständigkeit prüfen wir gemeinsam. Exklusive Sonderlösungen, externe Dienste und zusätzliche Schulungen werden bei Bedarf gesondert angeboten. Das separate Monatsabo verwalten oder kündigen Sie im Stripe-Portal. Wenn der Produktpartner zusammen mit dem Softwareabo gekauft wurde und Sie nur den Zusatz ändern oder beenden möchten, kontaktieren Sie uns; eine Kündigung des gemeinsamen Abos im Portal würde auch den Softwaretarif betreffen.

Kündigung und Hilfe

Sie können jederzeit in der Anwendung unter „Abo verwalten“ über das Stripe-Kundenportal oder per E-Mail an hello@estatebasecloud.com kündigen. Bei Kündigung vor Ablauf der Testzeit entstehen keine Abokosten. Danach endet das Abo zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; die automatische Verlängerung wird gestoppt. Gesetzliche Erstattungs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Bei Einrichtungsproblemen nicht erneut bestellen: Wir ordnen die vorhandene Bestellung zu.

Gemeinsamer Start und Datenschutz

Sie können die 30-tägige Testphase direkt buchen; sie beginnt mit dem Abschluss im Checkout. Anschließend wählen Sie Ihre eigene Adresse und Grundeinstellungen. Die zunächst leere Kundenanlage wird bereitgestellt und Ihr Zugangslink per E-Mail gesendet. Wir übernehmen alle Ihre Bestandsdaten kostenlos und prüfen mit Ihnen Vollständigkeit, Anfangsbestände, Rollen und den ersten echten Verwaltungsablauf. Vor der Übernahme personenbezogener Daten stimmen wir Verantwortlichkeiten, Auftragsverarbeitung, Hosting, Sicherung und Datenrückgabe schriftlich ab. Für diese Begleitung ist kein Produktpartner erforderlich. Zusätzliche Schulungen und exklusive Sonderlösungen werden bei Bedarf gesondert angeboten. Fachliche Freigaben von Abrechnungen bleiben bei den zuständigen Personen.

Daten nach Vertragsende

Ihre Daten werden bei Kündigung nicht sofort gelöscht. Beantragen Sie die Rückgabe beziehungsweise einen Export über hello@estatebasecloud.com. Umfang, Format, Aufbewahrung und Löschung vereinbaren wir im Rahmen der Auftragsverarbeitung; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Gesetzlicher Widerruf für Verbraucher

Soweit Sie als Verbraucher bestellen und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Senden Sie eine eindeutige Erklärung mit Name, Bestelldatum und Bestellreferenz an hello@estatebasecloud.com oder an die oben genannte Postanschrift. Rechtzeitige Absendung wahrt die Frist. Wir erstatten erhaltene Zahlungen spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die 30-tägige Testzeit schränkt dieses Recht nicht ein. Muster: „Hiermit widerrufe ich den Vertrag über Estate Base Cloud, bestellt am …, Name …, Anschrift …, Datum …“.

24.09.2026