Datenschutz

Diese Seite beschreibt, welche Daten Sie auf estatebasecloud.com eingeben und wie sie verarbeitet werden. Sie gilt nicht für die Software Estate Base Cloud selbst, die jede Gemeinschaft auf eigene Rechnung betreibt.

Wer verantwortlich ist

DigitAI Solutions LLC, 7901 4th St N STE 300, St. Petersburg, FL 33702, USA. Kontakt: hello@estatebasecloud.com.

Was diese Seite von Ihnen bekommt

Ohne Einwilligung in die optionale Erfolgsmessung werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt.

Wenn Sie uns schreiben

Dann erhalten wir, was Sie in die Nachricht schreiben: Name, E-Mail-Adresse, Anlage und Ihr Anliegen. Wir nutzen das, um zu antworten und den Kontakt nachzuhalten — auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Bestellung und Abonnement

Wenn Sie einen Tarif wählen, wechseln Sie zu Stripe. Stripe verarbeitet Kontakt- und Rechnungsdaten sowie Zahlungsinformationen für Checkout, wiederkehrende Zahlungen und das Kundenportal. Wir erhalten Bestellreferenz, gewählten Tarif, Kunden- und Abokennung sowie Name und E-Mail für die Einrichtung. Vollständige Kartendaten speichern wir nicht. Grundlage sind Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Stripe verarbeitet Daten auch außerhalb der EU; Informationen und Übermittlungsgrundlagen: https://stripe.com/privacy. Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Wohin die Daten gehen

Kontaktanfragen werden in unseren eigenen Systemen bearbeitet. Formularantworten und Kontaktdaten werden nicht an Microsoft Advertising übertragen.

Wie lange wir sie behalten

Anfragen löschen wir drei Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine steuerlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Serverprotokolle nach sieben Tagen.

Schriften und Symbole kommen von uns

Schriften, Bilder und Produktfilm liegen auf unserem Server. Beim bloßen Besuch laden wir keine Stripe-Inhalte. Erst wenn Sie einen Kauf- oder Aboverwaltungslink öffnen, gelten zusätzlich die Verarbeitungshinweise von Stripe.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Eine E-Mail an hello@estatebasecloud.com genügt. Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

Nicht Gegenstand dieser Seite

Die Software Estate Base Cloud selbst betreibt jede Gemeinschaft für sich, mit eigener Datenbank. Wie es dort um Abrechnungen und Anteile steht, erklärt die Seite „Datenhaltung & DSGVO“ — und der Auftragsverarbeitungsvertrag, den jede Gemeinschaft mit uns schließt.

Öffentlicher KI-Assistent und Sprache

Der optionale Website-Assistent nutzt OpenAI zur Beantwortung von Produktfragen. Erst nach Ihrer Auswahl und Bestätigung werden eingegebene Nachrichten, ein begrenzter Gesprächsverlauf, Sprache und gewähltes Immobilienland übermittelt. Bei einem von Ihnen gestarteten Sprachgespräch wird der Mikrofonton über WebRTC an OpenAI übertragen. Der Mikrofonzugriff endet beim Beenden oder Schließen. Er erhält keine Kundendaten aus Anlagen. Unsere Anwendung speichert keinen dauerhaften Gesprächsverlauf; Mengenbegrenzungen verwenden kurzlebige Zähler und einen Hash der IP-Adresse. Dienstanbieter können Daten nach ihren eigenen Bedingungen verarbeiten; Informationen: https://platform.openai.com/docs/guides/your-data. Geben Sie keine sensiblen Mieter-, Ausweis- oder Bankdaten ein. FAQ und E-Mail-Kontakt bleiben ohne KI nutzbar. Wenn Sie eine Anfrage prüfen möchten, wird das Gespräch zur Erstellung einer Zusammenfassung ausgewertet; diese Vorschau läuft nach 30 Minuten ab. Erst wenn Sie ausdrücklich eine persönliche Rückmeldung anfragen, speichern wir die geprüfte Zusammenfassung, die zugehörigen Bedarfsangaben und Ihre Kontaktdaten privat, leiten sie an das DigitAI-CRM weiter und senden sie Chris per E-Mail. Bei einem CRM- oder Mailfehler bleibt die gespeicherte Anfrage zur Prüfung erhalten. Für Fragen zu Ihrer Anfrage oder Ihren Datenrechten: hello@estatebasecloud.com.

Optionale Werbeerfolgsmessung

Nur mit Ihrer Einwilligung erfasst Microsoft Advertising UET Seitenaufrufe, Anfrageschritte, technische Fehler und bestätigte Anfrageeingänge, um den Werbeerfolg zu messen. Wir übermitteln Marke und Schrittnamen, keine Formularantworten, Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern. Microsoft erhält außerdem technische Verbindungsdaten und kann UET-Kennungen verwenden. Clarity und Sitzungsaufzeichnungen aktivieren wir nicht. Ihre Auswahl wird bis zu 180 Tage in diesem Browser gespeichert. Nach Zustimmung speichern wir freigegebene Kampagnenkennungen und die Microsoft-Klickkennung bis zu 24 Stunden in diesem Tab und fügen sie abgesendeten Anfragen für die interne Zuordnung bei. Unter Datenschutz-Einstellungen im Seitenfuß können Sie widerrufen; neue Messungen enden dann und unsere Zuordnungsspeicher sowie UET-Cookies werden entfernt. Anfragen funktionieren auch ohne Zustimmung. Microsoft-Datenschutzinformationen: https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

28.09.2026 · hello@estatebasecloud.com