Où se trouvent vos données et qui peut les voir

Cette page s’adresse à la personne qui doit défendre la décision lors de l’assemblée des propriétaires. Elle explique le traitement des données, les responsabilités et les documents convenus avant l’exploitation réelle.

Votre copropriété dispose de sa propre base de données

Estate Base Cloud n’est pas une plateforme partagée où chaque copropriété correspond à une ligne de la même table. Chaque communauté dispose de sa propre base de données à sa propre adresse. En matière de protection des données, la communauté est la responsable du traitement et nous sommes le sous-traitant agissant selon ses instructions.

Aucun argent ne transite par nous

Les charges sont versées sur le compte de la communauté, avec votre identifiant créancier et votre IBAN. Nous produisons le fichier de prélèvement ; votre banque effectue l’encaissement. Nous n’avons à aucun moment accès à votre argent — la même règle s’applique à tous les autres produits de la gamme.

Les décomptes et les quotes-parts sont étroitement protégés

Toute personne qui consulte un décompte ou une quote-part de propriété laisse une trace. Ce n’est pas un réglage que quelqu’un pourrait désactiver par erreur.

Les locataires voient moins que les propriétaires

Un locataire peut signaler des défauts et consulter les avis. Les décomptes d’autres lots, les quotes-parts et les projets de résolution ne lui sont pas accessibles. Les droits sont rattachés à la relation avec le lot, pas à la personne.

Les résolutions ne sont jamais supprimées

Elles sont déclarées nulles, pas effacées. Une résolution qui disparaît du registre ne vaut plus rien pour un contrôle ultérieur.

Ce qui est convenu par écrit avant le lancement

Le lieu d’hébergement, les conditions de traitement des données, la migration, la sauvegarde et la restauration, le canal d’assistance ainsi que la restitution et la suppression des données sont documentés dans le devis et le contrat avant le lancement. Aucun environnement n’entre en exploitation réelle sans ces accords.

Vos données vous appartiennent

Si vous changez de solution, vous récupérez l’intégralité de vos données dans des formats ouverts. Sans frais et sans période pendant laquelle nous les conserverions malgré tout.

Dernière mise à jour : 30 août 2026. Questions : hello@estatebasecloud.com