Une arrivée bien préparée.Le plaisir de revenir.

Les voyageurs font une demande sur votre site. Vous la vérifiez et préparez une offre. Ils la confirment dans leur espace privé, où ils retrouvent aussi leurs documents et le montant restant.

Configurez des liens HTTPS iCal pris en charge par logement et activez explicitement chaque source. Estate vérifie les sources actives toutes les 15 minutes et affiche dernier succès, erreurs, données anciennes et chevauchements. Les blocages externes connus empêchent de nouvelles réservations EBC et restent après un échec ou une pause. Les plateformes peuvent importer l’occupation EBC via votre lien privé de calendrier. Leur intervalle fixe le délai ; Airbnb actualise les calendriers importés environ toutes les trois heures. iCal transmet l’occupation, pas tous les renseignements des voyageurs, prix, messages ou paiements. Il ne garantit pas une protection en temps réel contre les doubles réservations. Les flux récurrents ou incomplets sont refusés pour vérification. La configuration distingue les deux sens de transmission. Copiez le lien privé EBC ou téléchargez un calendrier ICS anonyme. Vérifiez sur la plateforme si elle a récupéré le calendrier EBC.

Oui, pour vos propres réservations directes, après configuration et vérification. Configurez les modes de paiement souhaités avec votre propre compte bancaire, compte marchand PayPal ou Stripe ; chaque mode est initialement désactivé. Les voyageurs peuvent ensuite payer par PayPal ou carte via leur lien privé, ou consulter les coordonnées bancaires et la référence pour un virement. Les paiements en ligne exigent une preuve vérifiée du prestataire ; les virements, une réception confirmée. Des frais prestataires peuvent s’appliquer. La démo n’effectue aucun paiement réel. Les réservations Airbnb et Booking ne reçoivent aucun bouton EBC supplémentaire ; vérifiez d’abord qui encaisse le paiement.

L’accès indépendant coûte 29 EUR ou 35 USD par mois et comprend 3 hébergements. Le module complémentaire pour les clients Estate existants coûte 9 EUR ou 11 USD par mois. Chaque hébergement supplémentaire coûte 5 EUR ou 6 USD par mois. Tous les prix sont hors TVA. Essai de 30 jours, résiliation mensuelle, sans frais de mise en place ni commission.

Selon disponibilité, les 20 premiers clients payants de ce module bénéficient de l’accès indépendant à 19 EUR ou 23 USD par mois pendant les 12 premiers mois payés. Ensuite, le tarif est de 29 EUR ou 35 USD par mois. La capacité supplémentaire est facturée au prix unitaire normal. L’offre n’est pas garantie ; le prix disponible est affiché avant de finaliser la commande. Tous les prix sont hors TVA.

Non. L’accès indépendant comprend le compte et ce module, mais pas la suite complète de gestion immobilière. Si vous utilisez déjà Estate, ajoutez plutôt le module à votre compte existant.

Pour chaque hébergement, vous renseignez les instructions d’arrivée et les règles de la maison, ainsi que, si besoin, le Wi-Fi, le stationnement, les appareils, le départ et jusqu’à dix questions fréquentes avec vos réponses. Pour les séjours vérifiés et confirmés, les informations privées ouvrent deux jours calendaires avant l’arrivée, à l’heure d’arrivée convenue, et ferment à l’heure de départ convenue, dans le fuseau horaire du logement. Les voyageurs utilisent leur lien privé ; les rubriques vides sont masquées. L’interface est disponible en allemand, anglais et français. Vous rédigez le contenu vous-même ; il n’est pas traduit automatiquement. Le guide ne comprend ni chat IA ni visite virtuelle à 360°.

Pour chaque hébergement, renseignez l’entrée, la remise des clés et une courte note complémentaire. Chaque réservation dispose d’un message prêt à copier avec la date et l’heure d’arrivée : les étapes essentielles figurent directement dans le texte. Copiez-le dans Airbnb ou ouvrez un brouillon WhatsApp. Vous choisissez le destinataire et envoyez vous-même le message. Un lien direct complète le texte avec la page privée des instructions d’arrivée. Ajoutez jusqu’à quatre photos JPEG, PNG ou WebP par hébergement, de 8 Mio maximum chacune. Estate les compresse en WebP et supprime les métadonnées ; téléchargez des copies JPEG optimisées pour les messages sur les plateformes. Vous pouvez aussi ajouter une vidéo MP4 ou WebM de 25 Mio maximum, ainsi qu’un lien YouTube. La vidéo téléversée n’est pas convertie automatiquement. Pour les séjours vérifiés et confirmés, les voyageurs voient les médias téléversés via leur lien privé pendant la même période : de deux jours calendaires locaux avant l’arrivée, à l’heure d’arrivée convenue, jusqu’à l’heure de départ convenue. Les vidéos YouTube s’ouvrent sur YouTube, où vous gérez leur visibilité. Vous envoyez vous-même les messages Airbnb et brouillons WhatsApp. Vous pouvez activer explicitement des modèles vérifiés pour les e-mails admissibles ; l’automatisation est initialement désactivée. Vos contenus ne sont pas traduits automatiquement.

Vérifiez les modèles pour demandes, offres, confirmations, arrivée, paiement restant et après-séjour. Chaque modèle démarre sans automatisation : validez une prévisualisation concrète ou activez un modèle vérifié pour les futurs événements adaptés. Les e-mails exigent une adresse valide du voyageur, un événement vérifié admissible et une configuration mail avec test de réception. L’automatisation des demandes et offres concerne les nouvelles réservations directes ; les rappels concernent uniquement les montants que vous encaissez vous-même. La démo n’envoie aucun e-mail ; les messageries Airbnb et WhatsApp ne sont pas automatisées. La vue des messages vérifie la configuration mail et affiche les envois en retard, échoués ou incertains. Une configuration prête et une remise au serveur mail ne prouvent pas la réception en boîte. Les envois incertains ne sont pas retentés automatiquement.

Activez les propositions tarifaires par logement et définissez prix minimum et maximum, limite de variation, séjour minimum et coût réel du ménage. Ces paramètres, réservations et événements vérifiés donnent des propositions explicables. Analysez en option la nouvelle demande directe ; les petits échantillons et l’incertitude restent visibles. Des données insuffisantes ne justifient pas une variation fondée sur cette demande. Les événements vérifiés et vos limites peuvent toutefois justifier des propositions. Les propositions quotidiennes demandent une activation distincte ; les tarifs changent seulement après votre validation et concernent les nouvelles offres directes. Les offres et réservations existantes gardent leur prix. Il n’y a ni couverture générale des prix du marché ni transmission automatique des tarifs à Airbnb et Booking. Pour les futures nuits libres, téléchargez les tarifs effectifs déjà enregistrés et les séjours minimums en CSV neutre, puis reportez-les manuellement sur la plateforme. Les propositions non validées et les nuits occupées sont exclues. Vérifiez séparément ménage, taxes et commissions ; ce fichier ne synchronise pas automatiquement les plateformes.

Le planning affiche les arrivées, départs et changements confirmés sur les sept prochains jours, aux heures convenues. Les réservations confirmées créent des tâches de ménage. Attribuez une personne et des notes à l’avance ; la clôture exige que l’heure de départ soit passée et que les quatre contrôles soient validés. Les réservations importées non vérifiées apparaissent comme indications à vérifier. Cela n’envoie pas automatiquement de messages aux agents de ménage externes.